Servicio de Soporte Técnico - Equipos de Cómputo

Funciones del soporte técnico informático

A continuación, presentamos las principales servicios de soporte técnico informático:

• Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones
• Realizar el mantenimiento periódico de sistemas;
• Brindar asistencia a los empleados o clientes acerca de tecnología; 
• Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones; 
• Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software; 
• Reemplazar las partes dañadas o con averías en los equipos cuando sea necesario; 
• Realizar la solicitud de las piezas nuevas cuando falten en el inventario; 
• Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa; 
• Implementar y orientar a los diferentes equipos en la ejecución de nuevas aplicaciones o sistemas operativos;
• Aprender sobre nuevas aplicaciones o sistemas operativos;
• Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado con contraseñas;